Lokale marketing
Bij lokale marketing staat de lokale vestiging van de organisatie centraal. Per kantoor moet worden gekeken naar de klanten en concurrenten, de mogelijkheden en bedreigingen.
Lokale marketing vraagt om initiatief
Lokale marketing bestaat voor een belangrijk deel uit reclame maken. Reclame is vooral regelwerk, regie en resultaat.
Iedere keten heeft er mee te maken; de extra vragen die een lokale vestiging stelt over reclame. Ieder kantoor heeft eigen wensen, wil aparte acties en heeft een mening over het standaardmateriaal. En bepaalt het natuurlijk liever zelf. Het is veel regelwerk omdat iedereen liefst maatwerk wil ontvangen. Resultaat is dat hoofdkantoren vaak ‘nee’ zeggen of toch iets standaards sturen. Soms wordt er wel veel moeite voor gedaan en geld aan uitgegeven maar blijft het resultaat uit.
Te streng controleren werkt niet
De hoofdkantoren passen diverse methodes toe om de lokale uitingen volgens de layout van de formule ingevuld te krijgen. Uit het onderzoek blijkt dat deze over het algemeen niet werken. Hoeveel standaardmateriaal het hoofdkantoor de detaillist ook aanbiedt, als hij het materiaal te weinig kan aanpassen aan zijn eigen wensen, maakt hij alsnog eigen uitingen.
Vrijlaten werkt wel
De mate van succes van de genoemde methodes is afhankelijk van de vrijheid die het hoofdkantoor zijn vestigingen geeft om de lokale uitingen zelf in te vullen. Hoe meer vrijheid de lokale vestigingen geboden wordt, hoe hoger de kans dat deze het hoofdkantoor om ondersteuning vraagt bij het maken of corrigeren van zijn uitingen.
Het bieden van de juiste materialen voor het juiste doel
Door als formule op het ondernemerschap van de vestigingen in te spelen en de juiste keuzes te bieden, wordt de samenwerking succesvol.
De materialen dienen aanpasbaar te zijn aan de lokale situatie en de juiste acties, promotionele materialen en advertenties te bieden.
Automatiseren repeterend regelwerk
Inmiddels zijn er websites beschikbaar die op een snelle, interactieve manier de vestigingen van een bedrijf of franchiseketen in staat stellen om de ideale acties met bijhorende materialen en advertenties te bestellen. Uit onze ervaring blijkt dat veel ketens geïnteresseerd zijn om het herhalende werk voor het locale marketingteam te automatiseren en tegelijk de lokale vestigingen de gewenste keuzes te bieden.
Betere beheersbaarheid en lagere kosten
Hoofdkantoren zien deze lokale marketing websites als een uitstekende manier om beter inzicht te krijgen in de daadwerkelijke actie-, promotie- en advertentiewensen van de lokale vestigingen. De laatste jaren is hierover steeds meer expertise opgebouwd. Ze sturen het proces van lokale marketing in goede banen en zijn tevens gericht op kostenverlaging en procesverbetering.
Verder praten over hoe Response Generation uw lokale marketing in banen leidt? Neem dan contact met ons op